Auf der Ignite-Konferenz stellte Microsoft seine neueste Vision für künstliche Intelligenz vor: autonome „KI-Agenten“, die selbstständig komplexe Aufgaben erledigen können. Das Unternehmen preist diese Technologie als wegweisend für die Zukunft von Unternehmen an, doch nicht alle teilen diese Einschätzung.
CEO Satya Nadella betonte die transformative Wirkung der KI-Agenten. Sie sollen Arbeitsprozesse wie die Automatisierung von Retouren oder die Optimierung von Lieferketten verbessern, indem sie rund um die Uhr arbeiten und ineffiziente Abläufe minimieren. Laut einem Blogbeitrag von Microsoft sollen diese Agenten Unternehmen helfen, ihre Produktivität erheblich zu steigern.
Im Gegensatz zu bisherigen KI-Tools wie OpenAIs ChatGPT oder Microsofts Copilot, die vor allem bei Textaufgaben und einfachen Anfragen unterstützen, sollen die neuen „agentischen KI-Systeme“ strategisches Denken, langfristige Planung und die eigenständige Ausführung komplexer Aufgaben ermöglichen.
Doch die Innovation stößt nicht nur auf Begeisterung. Salesforce-CEO Marc Benioff kritisierte den Vorstoß scharf und bezeichnete ihn als „verzweifeltes Rebranding“. Seiner Meinung nach habe Microsofts Copilot nicht geliefert, da es mit Problemen wie mangelnder Genauigkeit und Sicherheitsbedenken kämpfe. „Ein neuer Name macht die bestehenden Schwächen nicht besser,“ schrieb Benioff in einem Social-Media-Beitrag.
Microsofts Ankündigung zeigt, wie stark der Wettbewerb um die Vorherrschaft im KI-Sektor geworden ist. Neben Google, OpenAI und Salesforce arbeiten zahlreiche Unternehmen an der Integration von KI in Geschäftsprozesse. Dennoch bleiben Zweifel, ob die autonomen KI-Agenten von Microsoft in der Praxis wirklich skalierbar, kosteneffizient und zuverlässig sind.
Trotz der Kritik glaubt Microsoft an seine Vision einer Zukunft, in der Unternehmen Netzwerke von KI-Agenten nutzen, um Innovationen voranzutreiben und Abläufe zu optimieren. Ob diese Technologie tatsächlich die Arbeitswelt verändert oder ein weiteres Beispiel für überzogene Erwartungen bleibt, wird die Praxis zeigen.
