Apple weist Vorwürfe des Fehlverhaltens zurück, nachdem es des Abhörens von Kunden beschuldigt wurde.
Der Technologieriese hat sich bereit erklärt, 95 Millionen Dollar (77 Millionen Pfund) zu zahlen, um eine Klage beizulegen. Die Klage behauptet, einige Apple-Geräte hätten ohne Zustimmung der Nutzer Gespräche aufgezeichnet.
Vorwürfe gegen Siri und Weitergabe von Daten
Apple wurde beschuldigt, Kunden über die Sprachassistentin Siri abgehört zu haben. Die Kläger behaupten zudem, Sprachaufnahmen seien an Werbetreibende weitergegeben worden.
Apple hat kein Fehlverhalten eingeräumt und wurde um eine Stellungnahme gebeten.
In einer vorläufigen Einigung bestreitet Apple jegliches Fehlverhalten. Es wird geleugnet, dass Gespräche ohne Zustimmung aufgezeichnet, an Dritte weitergegeben oder nicht gelöscht wurden.
Die Anwälte von Apple erklärten, dass alle individuellen Siri-Audioaufnahmen, die vor Oktober 2019 gesammelt wurden, dauerhaft gelöscht wurden.
Die Kläger argumentieren jedoch, dass Siri versehentlich aktiviert wurde und Menschen ohne ihre Zustimmung aufgezeichnet wurden. Sie behaupten, Werbetreibende hätten die Aufnahmen genutzt, um gezielt Werbung anhand von Schlüsselwörtern zu platzieren.
Die Hauptklägerin Fumiko Lopez gibt an, sie und ihre Tochter seien ohne Zustimmung aufgezeichnet worden. Beide berichten, nach Gesprächen über Produkte wie Air Jordans gezielte Werbung erhalten zu haben.
Sammelklage und Auswirkungen
Apple schlägt vor, die Entscheidung am 14. Februar vor einem Gericht in Nordkalifornien zu fällen. Sammelklagen ermöglichen es wenigen Personen, im Namen einer größeren Gruppe vor Gericht zu ziehen.
Falls erfolgreich, wird das erstrittene Geld an alle Kläger ausgezahlt. Laut Gerichtsdokumenten könnten betroffene US-Kläger bis zu 20 Dollar pro Siri-fähigem Gerät erhalten, das sie zwischen 2014 und 2019 besaßen.
Die Anwälte könnten dabei 30 % der Summe zuzüglich Ausgaben beanspruchen, was knapp unter 30 Millionen Dollar liegt. Mit der Einigung vermeidet Apple nicht nur eine Schuldanerkennung, sondern auch das Risiko eines Gerichtsverfahrens mit potenziell höheren Kosten.
Im dritten Quartal 2024 erzielte Apple Einnahmen von 94,9 Milliarden Dollar. Der Konzern war in den letzten Jahren in mehrere Sammelklagen verwickelt.
Im Januar 2024 begann Apple mit der Auszahlung einer 500-Millionen-Dollar-Klage, die behauptete, Apple habe absichtlich iPhones in den USA verlangsamt. Im März stimmte Apple einer Zahlung von 490 Millionen Dollar in einer Sammelklage unter der Leitung des Norfolk County Council in Großbritannien zu.
Im November reichte die Verbraucherorganisation Which? eine Sammelklage gegen Apple ein und beschuldigte das Unternehmen, Kunden mit seinem iCloud-Dienst betrogen zu haben.
Die gleiche Anwaltskanzlei klagt derzeit auch gegen Google. Diese Klage wirft Google vor, Kunden über ihre Geräte abgehört zu haben. Sie wird vor demselben Gericht in Nordkalifornien verhandelt.
